Добавлено: Вт окт 14, 2008 16:12:08
вся ветка так и пестрит и говорит:"НЕ ХОДИ В СТАХАНОВ!"
Ребят, у меня такой вопрос к вам.
Краткая предыстория:
Ноут HP dv6436nr куплен летом 2007 года в Америке. В Раше активно использовался, никаких нареканий не было. Но в один прекрасный день, во время путешествия на машине перестал включаться. Первым делом, когда приехал в Москву - позвонил в HP сервис, вроде должна была быть еще гарантия, но как мне сказали, что эта модель ноутбука не поддерживается в России, и они ничем помочь не могут. Тогда мой выбор пал на СЦ ООО "АСП - сервис". Не помню уже, что было основной причиной.. кажется то, что они сами приезжали на дом, и диагностика у них входила в ремонт. 19 августа приехал паренек и забрал ноут, за это время они мне ни разу не позвонили - звонил всегда я, хотя постоянно говорили, что перезвонят. В течении недели обещали провести, хотя заняло это у них 2 недели. После чего они мне сказали, что если хотите, то можно подождать нужную запчасть в течении месяца и тогда, возможно, они отремонтируют ноут - цена вопроса в таком случае будет 4500р. Хорошо хоть какая-то ясность. Ждал - перезвонил через месяц - сказали, что запчасть пришла, но мастер пока не занимался ноутом, через пару дней звоню- возникли сложности - они поставили новую запчасть и она опять сгорела, еще пару-тройку дней подождите - будет точно известно, сможем отремонтировать или нужно будет менять на новую мать, цену назвали - 15000р!!(для сравнения я ноут покупал за 900баксов). ок, ждем. вообщем сегодня позвонил в очередной раз сам, и мне говорят, что ноут ремонту не подлежит и можно будет его забрать завтра после обеда.
По сц: самый большой минус - это то, что они сколько раз не обещали перезвонить - ни разу не перезванивал. Этот факт конкретно подорвал авторитет АСП в моих глазах. Очень долго все происходило(почти 2 месяца) - а если б я не звонил, может еще и дольше. Хотя в других вопросах ничего не могу сказать, может и нормальные специалисты конечно. И еще плюс: я ни за что не платил.
В итоге такой вопрос: куда можно по вашему обратиться где сделали бы мой ноут, по типу: "ну если они не смогут, то точно уже никто не сможет"? Есть вообще такие СЦ? Признаюсь думал вести в Стаханов, но почитав эту ветку - что-то задумался.
Спасибо.
Ребят, у меня такой вопрос к вам.
Краткая предыстория:
Ноут HP dv6436nr куплен летом 2007 года в Америке. В Раше активно использовался, никаких нареканий не было. Но в один прекрасный день, во время путешествия на машине перестал включаться. Первым делом, когда приехал в Москву - позвонил в HP сервис, вроде должна была быть еще гарантия, но как мне сказали, что эта модель ноутбука не поддерживается в России, и они ничем помочь не могут. Тогда мой выбор пал на СЦ ООО "АСП - сервис". Не помню уже, что было основной причиной.. кажется то, что они сами приезжали на дом, и диагностика у них входила в ремонт. 19 августа приехал паренек и забрал ноут, за это время они мне ни разу не позвонили - звонил всегда я, хотя постоянно говорили, что перезвонят. В течении недели обещали провести, хотя заняло это у них 2 недели. После чего они мне сказали, что если хотите, то можно подождать нужную запчасть в течении месяца и тогда, возможно, они отремонтируют ноут - цена вопроса в таком случае будет 4500р. Хорошо хоть какая-то ясность. Ждал - перезвонил через месяц - сказали, что запчасть пришла, но мастер пока не занимался ноутом, через пару дней звоню- возникли сложности - они поставили новую запчасть и она опять сгорела, еще пару-тройку дней подождите - будет точно известно, сможем отремонтировать или нужно будет менять на новую мать, цену назвали - 15000р!!(для сравнения я ноут покупал за 900баксов). ок, ждем. вообщем сегодня позвонил в очередной раз сам, и мне говорят, что ноут ремонту не подлежит и можно будет его забрать завтра после обеда.
По сц: самый большой минус - это то, что они сколько раз не обещали перезвонить - ни разу не перезванивал. Этот факт конкретно подорвал авторитет АСП в моих глазах. Очень долго все происходило(почти 2 месяца) - а если б я не звонил, может еще и дольше. Хотя в других вопросах ничего не могу сказать, может и нормальные специалисты конечно. И еще плюс: я ни за что не платил.
В итоге такой вопрос: куда можно по вашему обратиться где сделали бы мой ноут, по типу: "ну если они не смогут, то точно уже никто не сможет"? Есть вообще такие СЦ? Признаюсь думал вести в Стаханов, но почитав эту ветку - что-то задумался.
Спасибо.
. Быстро, качественно, недорого. Это не реклама, это правда!! 
