проблема с веб камерой

[feytl]

Ноут packard bell easyNote TJ75
Не могу включить камеру. Ранее пользовалась постоянно.
Сделан откат системы, драйвера обновлены. Ни на что не реагирует. Замечено при использовании скайпа. Черная "дыра" без изображения.
Благодарна за любой совет.

[Noutbukov]

откат системы

откат - это не новая установка, следовательно программная составляющая проблемы до конца не изучена
что написано в настройках скайпа? в диспетчере устройств?
камеру вообще видно физически? может она отвалилась и болтается внутри крышки

[feytl]

В настройках скайпа все как и ранее, в диспетчере устройств камера работает, физических повреждений не было.

[Noutbukov]

может кто-то пошутил и вывел яркость на ней в ноль?

[feytl]

Noutbukov
проверено. настройки на месте.
плачет по нам, видимо, сервис центр..

[Noutbukov]

а он есть у PB?

[feytl]

Noutbukov
отвезу в СЦ от магазина где был приобретен.

[Noutbukov]

успехов