не регистрируется PackardBell EasyNote MT85

[belk]

Здравствуйте!
Приобрел в Питере PackardBell EasyNote MT85. Установлена Vista Home Premium. Эта моделька на официальном сайте числится среди тех, для которых возможна бесплатная замена на Windows 7. Но вот какое дело, когда в соответствующей форме ввожу серийник компа (22 знака, как написано в подсказке) - система его не принимает - говорит, неправильный! Попытка обращения в онлайн поддержку упирается в ту же проблему - надо на сайте ввести серийник, а сайт его не принимает. Телефон поддержки в Москве хронически занят. Подскажите, плиз, в чем могет быть проблема и как с ней можно бороться?

[BARS]

Вот что то подобное viewtopic.php?t=1793

[belk]

простите, это совсем не то. у меня нет вопросов по обновлению о.с. вопрос в другом: официальный сайт не принимает серийник белой машинки. форум на сайте не работает, телефон поддержки не доступен. попробую им на мыло написать, но это может оказаться пустым номером.

[Lexis]

Зайдите в биос, и посмотрите серийник там, возможно он не совпадет с накоейкой. А также стоит обратить внимание на цифру НОЛЬ и букву "О".